Obchodní podmínky a podmínky užití

Poslední aktualizace: 28. dubna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem služeb:

Služby stylistky
Sídlo: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3
E-mail: [email protected]

a klientem využívajícím stylingové služby.

2. Vymezení pojmů

• Poskytovatel – Služby stylistky
• Klient – fyzická nebo právnická osoba objednávající služby
• Služba – stylingová služba nabízená poskytovatelem
• Smlouva – smlouva o poskytnutí služby uzavřená mezi poskytovatelem a klientem

3. Nabídka služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Analýza šatníku
• Osobní nákupy
• Barevná analýza
• Kompletní stylizace
• Styling pro speciální akce
• Online styling konzultace

Detailní popis služeb a aktuální ceník jsou uvedeny na webových stránkách v sekci Služby.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku služby lze provést:

• Vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách
• Zasláním e-mailu na adresu [email protected]

Smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky poskytovatelem e-mailem a dohodou konkrétního termínu služby.

5. Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.

Platba je splatná:

• Před poskytnutím služby – bezhotovostním převodem na základě faktury
• Po poskytnutí služby – v hotovosti nebo převodem dle dohody

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny služeb. Změna cen se nevztahuje na již potvrzené objednávky.

6. Storno podmínky

Storno ze strany klienta:

• Zrušení více než 7 dní před termínem – bez poplatku
• Zrušení 3-7 dní před termínem – 50 % z ceny služby
• Zrušení méně než 3 dny před termínem – 100 % z ceny služby

Storno ze strany poskytovatele:

Poskytovatel má právo zrušit objednávku v případě nepředvídatelných událostí (nemoc, vis maior). V takovém případě bude klientovi navržen náhradní termín nebo vrácena celá uhrazená částka.

7. Přeložení termínu

Klient má právo přeložit termín konzultace jednou zdarma, pokud o přeložení požádá alespoň 3 dny předem. Další přeložení je zpoplatněno částkou 500 Kč.

8. Průběh poskytování služby

Klient se zavazuje:

• Být k dispozici v domluveném čase a místě
• Poskytnout potřebné informace pro kvalitní provedení služby
• Respektovat pokyny a doporučení stylistky

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby s odbornou péčí
• Dodržet domluvený termín a rozsah služby
• Zachovávat mlčenlivost o osobních údajích klienta

9. Reklamace

Klient má právo reklamovat kvalitu poskytnuté služby do 14 dnů od jejího poskytnutí. Reklamace musí být uplatněna písemně na e-mail [email protected] s popisem závady.

Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů a Informace o zpracování osobních údajů dle GDPR.

11. Práva duševního vlastnictví

Veškeré materiály poskytnuté klientovi v rámci služby (fotografie outfitů, barevné palety, stylingové plány) jsou určeny pouze pro osobní nekomerční použití klienta.

Klient nesmí bez souhlasu poskytovatele tyto materiály dále šířit, publikovat nebo komerčně využívat.

12. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku:

• Neposkytnutí správných nebo úplných informací ze strany klienta
• Nedodržení doporučení stylistky
• Okolností, které poskytovatel nemohl ovlivnit

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 28. dubna 2026.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

14. Kontakt

Pro dotazy a reklamace kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3